Donna a eu une longue et fructueuse carrière chez National Fuel. Au cours de ses plus de 30 années au sein de la société, elle a géré un certain nombre de domaines d'activité différents, notamment les relations avec les investisseurs, l'assurance qualité, les ressources humaines, les communications d'entreprise, les affaires gouvernementales, le marketing énergétique et les affaires de consommation. Donna a occupé le titre de vice-présidente du développement commercial pour la National Fuel Gas Company avant d'assumer le rôle de présidente des services publics en 2019.

En tant que participante active à des organisations à but non lucratif économiques, culturelles et éducatives, elle siège à de nombreux conseils d'administration dans des rôles de direction dans les communautés où elle vit et travaille. En outre, elle a été nommée au Conseil d'action pour le climat de l'État de New York, un organisme de 22 membres chargé d'élaborer un plan de cadrage qui sert de cadre initial sur la manière dont l'État réduira les émissions de gaz à effet de serre en réponse à la crise de New York. Loi de l’État sur le leadership climatique et la protection des communautés.

Donna est titulaire d'un baccalauréat et d'une maîtrise en administration des affaires de l'Université de Buffalo.